home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ TIME: Almanac 1990 / 1990 Time Magazine Compact Almanac, The (1991)(Time).iso / time / 062689 / 06268900.015 < prev    next >
Text File  |  1990-09-22  |  719b  |  13 lines
  1. BUSINESS, Page 59Business NotesCONTESTSEveryone's a Winner (Oops)
  2.  
  3.  
  4.     Kraft made a lot of its customers ecstatic last week, then made
  5. them furious. In the company's Ready to Roll contest in Chicago and
  6. Houston, readers matched game pieces in a newspaper ad with ones
  7. on specially marked packages of cheese. Only a few were supposed
  8. to match, but a printing error produced millions of potential
  9. winners. Worse, hundreds of people thought they had won the grand
  10. prize: a $17,000 Dodge Caravan. In response to customer complaints,
  11. the food giant offered a compromise: $250 in cash for winners of
  12. the van, lesser amounts for the other winners, and a drawing for
  13. four times the original number of prizes.